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我做POS机这一行已经做了六年了, 大家问得最频繁的那一个话就是立刷手续费究竟能不能够追回来。给的答案并不是用一个统一的标准去判断能不能追回。

到底能不能追回来, 是取决于你所缴纳的那些费用它本身是属于什么样的一个性质的。这还要看这些钱是作为正常的交易手续费来支付的, 还是因为违规操作而被扣掉的款项。这两类情况的处理办法是完全不同的。

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立刷手续费能追回吗

一般来说, 在正常进行刷交易所产生的手续费, 是属于合同约定中的服务对价部分,所以是没办法追回的。你和商户之间所签订的费率协议, 在上面白纸黑字地写明了相关内容, 意思是在交易完成的那个时间节点点,相关的手续费就已经结清完毕了, 因此平台方面是没有义务来退还这部分费用的。

如果存在未经你授权的交易, 或者出现重复扣款的情况, 再或者因为平台单方面提高费率而导致的多余收费部分, 这些情况都属于违规收费,可以追回。

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我曾经处理过一个实例, 有个商户连续受到了三个月的影响, 每笔交易都被多收取了0.2%的费用, 总共累计金额高达四千多元, 在投诉到监管机构之后, 这笔钱被全额退还回来了。

立刷手续费怎么追回

关键在于要能够留存相关的证据材料, 具体来说是指要将交易流水的截图、扣款的详细记录以及费率发生变更的通知等所有相关文件, 全部进行妥善保存和备份, 第一步是先去寻找立刷官方客服部门, 通过其提供的申诉渠道来进行问题反馈与处理, 通常情况下可以在7个工作日之内得到最终的答复结果, 如果遇到客服方面不予处理或者出现推诿扯皮的情况, 应当直接拨打12326支付热线投诉热线进行投诉维权, 倘若这种情况依旧得不到解决或者无效的话, 还可以选择向当地的银保监局进行反映和处理。

把实话实说, 想要追回正常的手续费几乎是不太可能的。但是如果针对那部分违规操作的事项。只要能够确保手中的证据是非常扎实的。那么就有很高的概率是能够成功把钱拿回来的。请大家不要只是一味地在心里生气。通过正规的渠道进行处理往往比单纯地发脾气要有效得多。

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