POS机刷卡没到账怎么办？先查支付公司，避免近40万元资金延误

按照正常的流程, 在刷卡成功之后的第二天, 下午3点这个时间点, 钱会到账到银行卡里面去。郭先生是在3月8日这一天进行的刷卡操作。但是直到3月20日, 这笔钱还没有到达他的银行账户。银联方面说, 在他们的系统里查不到相关的交易记录。同时通联支付的客服也表示, 他们也查不到这笔信息。

银联让打榕厦收单电话, 榕厦收单又让找通联安徽分公司, 通联再让找山东米付。一笔钱在四家机构间转了将近两周, 才终于有人肯管。

商户先找上门来办理机器的那位业务员进行沟通, 但是那位业务员只是简单地说了一句“去找公司”这样的话就进行了推脱和拒绝。随后, 商户又去拨打POS机分销商的电话来寻求帮助, 对方声称自己对于这个问题不予理会, 如果真的无法解决那就建议去报警处理, 仅仅提供了经销商的名字以及电话号码就结束了通话。

当来到经销商的公司地点的时候, 对方声称那些票据是由他们开具的，但是他们自身并没有承担机器退回的相关义务。此后, 他们多次地与名为榕厦收单的机构进行联络, 始终收到的回复内容是正在处理中。在连续几天的时间里, 一直没有任何后续的消息和进展。

在3月19日、20日这两个日子里头, 有13位商户集中起来向银联、通联支付、还有榕厦收单发起了投诉, 到了3月21日起, 从3月2日到8日期间产生的近40万元交易款吧开始陆陆续续到账了。

榕厦收单工作人员, 从3月21日到22日, 多次打电话确认商户是否收到款, 但, 截至3月26日, 仍然有人反映未到账或者金额不足, 问题并没有完全解决。

从业者张先生表示, 银行把通道给了通联, 通联转给了米付, 米付又转给了榕厦收单。虽然银联三令五申地禁止开展这种转接业务, 可是有人却认为不往外转的话靠什么去赚钞票, 于是乎那几乎是家家都在做着类似的事情。

银行已经按照约定时间完成清算并把钱款给了通联, 通联也把款项付给了米付。可是, 米付却没有及时地把相应的资金清结算给下游环节。在这个链条上。只要任何一个环节出现了卡顿现象。那么商户的钱就会处于一种悬而未知的状态。这种情况下。谁也说不清楚具体应该由谁来承担这个责任问题。

办理POS机设备的本来意图就是想要寻求一份便捷并且希望能够省心, 然而最终的结果是把原本指望得到的省心彻底转变成了让人心里烦闷和闹心的状况。相关商户绝对不会去关心关于资金清算链路的具体情况，他们仅仅希望能够知道钱款为什么不成功到账。

在出现这种问题时, 一线业务员不管事、分销商进行推脱、经销商声称自己并没有义务去处理, 导致问题像皮球一样被层层踢开, 没有人愿意承担责任。

有商户从去年6月的时候就开始找平台运营商去协调问题, 一直忙活到了今年, 眼瞅着都快过去一年了, 可到现在还是没有任何结果。

因为事情一直没解决, 大家就每天不停地打电话去质问, 还甚至跑到人家所在地去堵门, 这13个人个个都是情绪非常激动的状态, 最后实在没有办法, 只能依靠一起投诉的方式, 这才终于把进度给推动了下去。

当你的POS机刷卡超过48小时还没有到账, 你首先打算去询问谁呢? 请在评论区交流一下你自己的遭遇。如果你觉得这个内容是有用的, 请点赞, 然后转发给你身边开店亲友让他们知晓。

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