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我在做支付商户服务这一行的三年时间里, 遇到最多的工单类型, 大概就是关于白条闪付在使用pos机时出现失败状况的这种情况了。

说句老实话吧, 在十次这样的情况当中, 有八次并不是由于机器本身出现了什么故障问题, 纯粹是因为后台的一些设置没有调整到位, 从而使得人们白白地因为这一原因而跑了三趟来维修机器。

白条闪付pos为何失败

白条闪付pos机后台设置问题_白条闪付pos机交易失败原因_白条闪付刷pos机失败

最普遍的一个原因就是, 你的POS机实际上根本没有绑定白条闪付的商户号。

许多小店主使用了运行很多年的旧款刷卡设备, 这些设备仅仅接通了银联网络和常规的信用卡支付通道, 而白条闪付服务是依赖于一套完全不同的资金清算流程, 如果不进行单独的商户号绑定操作, 终端设备就始终处于无法识别该交易类型的状态, 进而每次都返回“交易失败”的错误提示, 并且不会在屏幕上显示出具体的错误原因或故障环节说明。

还有另外一类状况, 也是经常容易被人们忽视掉的: 当月的无担保付款的额度已经完全地使用完毕了, 或者是相关账号因为触发了风险控制机制而导致被临时进行了冻结操作。

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在这个时候, 支付终端设备就会直接弹出一个失败的提示信息, 哪怕你尝试重复执行刷卡操作的次数达到了一百次以上, 其最终产生的结果依然是完全相同的失败状态。

白条闪付失败怎么办

你先暂时不要对机器进行折腾。打开pos管理后台这个操作界面, 找到在商户号下面存在着的那一个叫做强条闪付的栏目, 看看它的状态是不是“已开通”。要是屏幕上显示的是未开通, 或者是空的根本没有字, 那就直接拨打服务商的电话去咨询, 一般情况下当天就能帮你把这个事情处理好, 根本不需要更换机器。

后台都已经确认没有问题了, 但是还是失败, 所以需要让客户换一张卡去试一试, 以此来排除因为单张卡被风控系统进行拦截而产生的可能性。

如果真的到了实在没有办法的时候,就应该把pos打印出来的小票上面的交易流水号直接发送给服务商, 让服务商那边去查询底层的报文信息, 这样做的话, 比你自己在门店前面反复地进行刷卡操作要强得太多了。

绝大多数让你觉得头疼的所谓的“失败”, 归根结底就是后台里面少勾选了一个选项而已, 这个时候请千万不要急着去更换硬件设备。

我们是一家专注POS机办理服务15年的服务商,是拉卡拉、嘉联支付、通联支付、乐刷、随行付、盛付通、国通支付等主流支付机构的签约一级服务商,我们的办机政策是:免费办理,不扣押金,不涨费率,全国包邮!如有需要,可通过本网站联系我们。

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