以前的时候, 需要解绑立刷设备的情况之下, 一定要打电话去找代理商等待回复。但是, 在现在的日子里面, 只需要在应用程序里面点击几下就可以处理完毕了。下面将会把商户申请这一个方面的完整流程以及合伙人审核的完整流程进行详细且清晰的讲解, 只要按照我所说的一步一步去操作就行。
商户端申请解绑的入口位置
先把你手机上面立刷那个软件或者是立刷商户版那个APP给打开, 然后看到首页了以后就去找设备管理那里边有申请解绑这个按钮, 你点进去就行了, 这一步是要商户自己本人来操作的, 不需要那些代理商来代替你去提交, 反正只要手机拿在手上了随时都能够办理。
当你进入了那个申请的页面之后, 你需要选择一个用来代表解绑原因的项目, 然后接着填写一个手机号码, 这个手机号必须是在任何时候都能打通的。

虽然你在那几个原因选项里面可以随便挑选任意一个, 但是那个电话号码一定要是真实有效的, 因为合伙人要进行审核的时候, 很有可能会通过打电话的方式来确认信息, 如果你把这个电话填错了的话, 在后续的流程中会让事情卡住的。
合伙人两步审核怎么走
商户在完成提交操作之后, 所属的直属合伙人就需要登录进入合伙人APP这个应用程序, 然后前往撤机审核未处理列表这个位置, 去找到对应的那个申请点并且点击同意, 紧接着, 业务归属的一级合伙人也需要登录进入合伙人APP这个应用程序, 同样也是在撤机审核未处理的位置点击同意, 只有把这连续的两个步骤全部走完以后, 整个撤机的操作流程才算作最终成功。
不想安装手机应用程序的合伙人, 可以直接登录到嘉联合伙人的PC端管理后台, 具体路径是在“我的”页面里找到通知消息这一项, 操作方法和之前一样, 直接点击同意就可以了, 需要提醒的是, 审核功能的开放时间是每周的星期一到星期六的早上九点到下午十八点半这时间段内, 到了周末以及法定节假日的时候是不会处理相关事务的, 所以请大家千万不要赶在星期五下班前的最后时刻才去提交申请。
审核通过后的登录操作
那两位分属于不同层级的合作伙伴都已经做出了同意的表示, 随后那位商户就回到那个叫做立刷的软件或者叫立刷商户版的应用程序里面去点击退出登录这个动作, 然后再重新进行登录一次, 在这个时候把新的设备绑定上去就能够进行正常的那些交易操作了。

这里需要重点提醒你, 撤机操作一旦成功, 旧设备就会直接被报废处理, 再也无法再次绑定到任何商户上去使用。所以在进行解绑定之前, 你务必要想清楚这是否真的是你想要的最终决定, 千万别说等把一切都操作完成了之后才发现自己其实还是需要继续使用的, 那样的话就没有回头的余地了。
老机型和九百五十型的不同流程
对于立刷九一零机型、九二零机型以及九三零机型这三款比较老旧的设备来说, 如果用户在对应的应用程序里提交了注销绑定的申请操作, 那么系统并不会自动把请求转交给合伙人进行线上流程中的审核环节。
这意味着操作人员必须手动去联系自己的直接上级领导方, 并且需要截取相关画面作为凭证予以确认。接下来, 还需要继续把这个截图信息转发给最顶端的上级相关负责人, 直到获得对方点击同意为止, 唯有如此这般, 这一整套操作流程才算真正彻底完成。
九百五十型的处理逻辑, 那也是同样的一套办法, 就是用户先去提交申请, 然后去找自己的直属上级去截图, 接着这个直属上级再把截图转给更高层级的最上上级。
嘉联合伙人后台这一侧的情况呢, 是当最上上级收到了信息之后, 必须要在一个小时之内点击同意这个操作, 如果超过了规定的时间, 那就视作不算通过。至于审核的时间限制, 它是限定在周一到周六这个时间段里面, 具体是从早上九点开始, 一直到下午的十八点半为止。
解绑前必须确认的两件事
APP必须更新到最新版本, 旧版本界面里没有申请解绑入口, 找不到入口也点不了。第二, 确认新设备已经拿到手, 新设备能够正常开机, 撤机之后旧机就会报废, 没有退路, 不要先撤机再去找新机型。
在时间安排方面最好预留一些宽裕的余量, 因为审核流程只会在工作日的白天时段进行处理, 如果你是在星期五的下午才提交申请的话, 那么很可能需要一直等待到下一个星期的星期一才能拿到最终的审核结果, 所以千万不要选择卡着当天就需要使用设备进行商业交易这样的紧急时间点, 而是应当比预计的操作日期提前一到两天来执行操作, 这种做法才是最稳妥可靠的方案。
请问您现在所正在使用的, 是哪一个版本的立刷卡机具体型号? 关于解绑流程这一事务, 目前究竟停留在具体步骤中的哪一环呢? 请您在评论区详细描述说明一下具体情况,我在此处会协助于您, 判断下一步应当联系何人进行后续处理。
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2026-09-27
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